à la suite l’appel : dire de l’insight à l’action ne laissez pas l'appel s’évaporer. relisez vos annotations. entourez huit ou 9 phrases forts. transformez l’une d’elles en micro-action : formuler appel nette, utiliser une lisière, transmettre une information sobre, nouer une naissance pour un natif pas, pénétrer un document et y